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天翔成秋季内训圆满成功

关键词:天翔成秋季内训圆满成功  发布日期:2007-9-13

为了提高员工服务意识和服务水平,天翔成于07年9月14日,在太伟大酒店会议厅举办了本季度最大的一次内训,经理和全体员工全部放下工作,参加内训,还邀请了许多老客户和业界友人参加。

这次内训的讲师是知名企业管理顾问讲,整个培训过程是的气氛是非常热烈的。内容主要成为优秀员工的九大敌人以及员工的责任心、执行力和服务意识。

每个人在培训的过程中都认真学习,积极配合老师,踊跃发言。对于穿插课中的小场景演练,大家更是积极参与,认真总结,设想如果是自己,当遇到问题时,要如何与客户沟通,碰到这样的情况又会如何处理,如何保障客户的利益,。

全体员工的全身心投入使这次培训获得了圆满成功。大家都学到了很多知识,也更明确了自己的责任,加强了服务意识,充分体会到“客户是上帝”这一理念,并立志为天翔成的发展贡献更大的力量,更好的为客户服务!

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